Leitbild

Leitbild Firma Sorgen AG

 

Grundsatz:

Unser Bestreben sind zufriedene, überzeugte Kunden und Mitarbeiter. Den Menschen stellen wir in den Mittelpunkt

 

Kundenzufriedenheit:
  • Wir kennen unsere Kunden und sprechen ihre Sprache
  • Wir denken aus der Sicht des Kunden
  • Wir identifizieren die besonderen Anforderungen und Anliegen der Kunden und setzen sie um
  • Wir stellen die zeit –und fachgerechte Ausführung der Aufträge sicher, indem wir z.B. Reserve Fahrzeuge bereithalten
  • Wir arbeiten auf partnerschaftliche Lösungen hin

 

 Mitarbeiterzufriedenheit
  • Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind unser grösstes Kapital. Den gemeinsamen Erfolg sichern wir durch Handeln im Team
  • Wir packen Veränderungen als Chance
  • Wir fördern Eigenverantwortung und Mitdenken

 

 Sicherheit
  • Fragen der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes behandeln wir mit der gleichen Priorität wie Fragen der Produktivität, Qualität, und Wirtschaftlichkeit
  • Bei allen Tätigkeiten sorgen wir aktiv für die Sicherheit und den Schutz der Gesundheit unserer Mitarbeiter
  • Sicherheit ist ein Anliegen aller Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung und wird in der ganzen Firma gelebt.

 

 Umwelt
  • Wir schützen unsere Umwelt
  • Wir investieren über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus in neueste Technologien

 

 Qualität
  • Wir streben optimale Qualität an
  • Unsere Qualitätsziele messen wir am Kundenutzen
  • Wir schulen die Mitarbeiter und stellen somit auch zukünftig unsere Qualität sicher

 

 Zukunft
  • Wir verfolgen die neusten Trends im Bereich der Umwelt, der Sicherheit und der Qualität
  • Bringen diese Ergebnisse einen messbaren Nutzen, werden sie umgesetzt
  • Wir nutzen Verbesserungspotential, unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit, konsequent